Lucrecia Soler PuyMédica Clínica · Infectóloga

Política de Privacidad

Última actualización: julio 2026

1. Responsable del tratamiento

La responsable es Lucrecia Soler Puy. Su domicilio profesional principal es Salta 1524, Corrientes, Corrientes, Argentina. Podés contactarla por los canales informados en el pie del sitio.

2. Qué datos se tratan

Cuando la persona usuaria presta su consentimiento, el sitio utiliza Google Analytics para obtener estadísticas agregadas sobre navegación, páginas visitadas, tipo de dispositivo, navegador, ubicación geográfica aproximada y otras interacciones técnicas. Esta información se utiliza exclusivamente para analizar y mejorar el funcionamiento del sitio. No se utiliza para publicidad personalizada ni para campañas de marketing.

Google puede procesar transitoriamente la dirección IP para la transmisión de la comunicación y la determinación aproximada de la ubicación geográfica, sin que la dirección IP individual quede registrada en los informes de Google Analytics.

“Seudonimizados” significa que estos datos no incluyen tu nombre, pero pueden distinguir un navegador o una visita mediante identificadores. No grabamos sesiones ni capturamos movimientos del mouse.

También se trata la información que decidís compartir al escribir voluntariamente por WhatsApp. Ese canal no forma parte de Google Analytics.

3. Para qué se usan

Usamos los datos de navegación para entender cómo se usa el sitio, evaluar si las guías resultan útiles y mejorar su diseño. No los usamos para publicidad, perfilado comercial, venta ni cesión comercial.

4. Cookies y herramientas

El sitio usa Google Analytics 4 mediante Google Tag Manager. Las cookies de análisis no se activan hasta que elegís “Aceptar” en el aviso o las activás desde “Preferencias de cookies”.

Las funciones publicitarias permanecen desactivadas. Google Signals, los datos demográficos, el intercambio de datos con Google y la vinculación con Google Ads están desactivados.

Podés cambiar tu elección en cualquier momento desde el enlace “Preferencias de cookies” disponible en el pie del sitio.

5. Proveedores y destinatarios

Para operar el sitio pueden intervenir proveedores de hosting e infraestructura, analítica, mensajería, correo electrónico, seguridad, respaldo o mantenimiento, además de profesionales o colaboradores autorizados que participen en la gestión de consultas.

Los proveedores actualmente confirmados son Hostinger, para hosting y correo electrónico; Google, para Google Analytics 4 y Google Tag Manager; y Meta, cuando elegís comunicarte mediante WhatsApp.

Los datos podrán ser tratados por proveedores tecnológicos que prestan servicios de alojamiento, seguridad, analítica, comunicaciones o mantenimiento, únicamente en la medida necesaria para cumplir sus funciones y bajo las obligaciones legales y contractuales aplicables.

6. Transferencias internacionales

Los datos técnicos y de navegación obtenidos mediante Google Analytics pueden ser procesados por Google en infraestructura ubicada fuera de la República Argentina, de conformidad con sus términos, políticas de privacidad y mecanismos aplicables para la protección de datos. La activación de las cookies de análisis es voluntaria y puede revocarse en cualquier momento desde “Preferencias de cookies”.

7. WhatsApp y datos de salud

El sitio no solicita datos de salud mediante formularios web. Si una persona decide enviar voluntariamente información médica a través de WhatsApp, esos datos serán tratados únicamente para recibir, orientar o gestionar su consulta, conforme a la legislación aplicable, el deber de confidencialidad y el secreto profesional. Se recomienda no enviar información clínica innecesaria ni documentación médica que no haya sido solicitada. WhatsApp no constituye un canal habilitado para emergencias.

Cuando una persona decide comunicarse mediante WhatsApp, la comunicación se realiza a través de un servicio externo sujeto a sus propias condiciones y políticas de privacidad. La utilización de esa plataforma es voluntaria.

8. Confidencialidad de la información médica

Toda información relativa a la salud recibida en el marco de una consulta será tratada de manera confidencial y con respeto por la intimidad del paciente. La Dra. Lucrecia Soler Puy y las personas autorizadas que eventualmente intervengan en la gestión de la atención estarán sujetas al deber de reserva, a la normativa de protección de datos personales y al secreto profesional.

9. Conservación

La preferencia de cookies queda guardada en tu navegador hasta que la cambies o borres el almacenamiento local.

Los datos analíticos sujetos a los controles de conservación de Google Analytics se conservarán durante el plazo configurado en la herramienta, actualmente 14 meses. Los informes estadísticos agregados pueden conservarse por períodos diferentes.

Las consultas recibidas por WhatsApp o correo electrónico se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para atenderlas, cumplir obligaciones legales, ejercer la actividad profesional o resguardar derechos. La información médica eventualmente vinculada a una relación asistencial se conservará según las obligaciones legales y profesionales aplicables.

10. Cómo cambiar tu decisión

El enlace “Preferencias de cookies” aparece en el pie de todas las páginas. Desde allí podés activar o desactivar el análisis. Al desactivarlo, el sitio comunica la revocación a Google Analytics y elimina las cookies _ga* del navegador. La revocación detiene la medición futura; no borra automáticamente estadísticas que ya fueron recibidas y conservadas por el plazo indicado.

11. Tus derechos

Para ejercer los derechos de acceso, rectificación, actualización, supresión, confidencialidad o revocación del consentimiento, podés escribir por los canales informados en el pie del sitio, acreditando razonablemente tu identidad e indicando tu solicitud.

LA AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.

12. Sobre el contenido y los canales

Las guías son informativas y no reemplazan una consulta médica. Los canales de contacto tampoco reemplazan una guardia. Ante una urgencia, concurrí al centro de salud más cercano.

13. Cambios en esta política

Si cambia la forma en que tratamos datos, actualizaremos este texto y la fecha que figura al comienzo. Los cambios relevantes se comunicarán en el sitio antes de aplicarse cuando corresponda.